Lügat - Hesap ve Veri Silme

Uygulama: Lügat Manşet: Kelime Oyunu
Geliştirici: Gino Company

En hızlısı: uygulamadan sil

Uygulamada Ayarlar ekranının altında iki seçenek var; ikisi de hemen çalışır:

• “Oyun kaydımı sil”: bulut yedeğini ve Baskı Saati kayıtlarını siler, oyun sıfırdan başlar. Hesabın açık kalır. Giriş yapmadan oynayanlar da kullanabilir.
• “Hesabımı sil” (Apple ya da Google ile giriş yaptıysan): aynı verilere ek olarak hesabını da kapatır.

E-postayla sildirmek

1. [email protected] adresine e-posta gönder.
2. Konu satırına “Lügat - hesap silme” yaz.
3. E-postanın içine, uygulamada giriş yaparken kullandığın Apple veya Google hesabının e-posta adresini yaz. Kaydını bu adresle eşleştiriyoruz.
4. Giriş yapmadan oynadıysan kaydın e-posta adresiyle eşleştirilemez; buluttaki verilerini uygulamadaki “Oyun kaydımı sil” ile silebilirsin.

Talebini aldığımızı 3 iş günü içinde yanıtlarız, silme işlemini en geç 30 gün içinde tamamlar ve sana bildiririz.

Yalnız verilerin silinsin, hesabın kalsın

Hesabını kapatmadan yalnız oyun kaydının silinmesini de isteyebilirsin. Aynı adrese, konu satırına “Lügat - veri silme” yazarak gönder. Bu durumda ilerlemen sıfırlanır, hesabın açık kalır.

Silinen veriler

• Hesabın (Apple veya Google ile oluşturulan kimlik)
• Bulut yedeği: jeton bakiyen, bitirdiğin bölümler, istatistiklerin, kelime defterin ve rozetlerin
• Baskı Saati: sıralamadaki adın ve puanın, tur kayıtların, şikâyet kayıtların ve sıralama ödüllerin
• Giriş yaptıysan adın ve e-posta adresin
• Bildirim aboneliğin ve cihaz kaydın (uygulamadan silmede bu kayıt kalır; silinmesini istersen e-postayla iste)
• Hesabına bağlı satın alma kayıtlarımız

Silinmeyen veriler

• Kimliğe bağlı olmayan kullanım ve hata kayıtları. Hangi ekranların açıldığı, uygulamanın çökme kayıtları gibi veriler kişiyle eşleştirilemeyecek biçimde toplanır; bu yüzden tek tek silinemez. En geç 14 ay içinde kendiliğinden silinir.
• Satın alma makbuzların. Ödemeyi Apple ve Google alıyor; fatura ve iade kayıtları onların sistemlerinde, kendi saklama politikalarına göre tutulur. Bu kayıtları biz silemeyiz. Talebin olursa Apple ya da Google destek birimine başvurman gerekir.
• Yasal olarak saklamak zorunda olduğumuz muhasebe kayıtları, ilgili mevzuatın gerektirdiği süre boyunca saklanır.

Sorular

Her konuda [email protected] adresinden bize ulaşabilirsin. Verilerin nasıl işlendiğinin tamamı için Gizlilik Politikası sayfasına bakabilirsin.